Politique d'expédition
Tarifs d'expédition nationaux (Irlande)
En Irlande, nous proposons une livraison express (1 à 2 jours) à un prix plafonné à 6 € par commande. Veuillez noter que les produits (éclairage) seront expédiés à la fin du mois suivant la commande, car nos produits sont fabriqués sur commande.
Tarifs d'expédition internationaux
Nous proposons actuellement des envois internationaux, aux tarifs proposés par An Post. Tous les prix sont indiqués en EUR et sont en vigueur au 31 août 2024. Europe : 13,70 € pour les colis jusqu'à 1 kg ; 23,60 € pour les colis jusqu'à 2 kg. Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction des douanes et du transporteur local.
En savoir plus
Politique de retour dans le monde entier
1. Conditions de retour : Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la livraison. Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage d'origine.
2. Processus de retour
Étape 1 : Contactez-nous par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Vous pouvez utiliser le bouton ci-dessous.
Étape 2 : Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous fournirons une adresse de retour. Étape 3 : Renvoyez-nous l’article par un service de livraison avec suivi. Les frais de retour sont à la charge du client.
3. Remboursements. Dès réception de votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. En cas d'approbation, votre remboursement sera traité sous 7 jours ouvrés. Veuillez noter que les frais de transaction et de traitement de paiement facturés par notre prestataire de paiement ne sont pas remboursables et seront déduits du montant de votre remboursement. Le solde restant sera crédité sur votre mode de paiement initial.
4. Défaut de retour : si l’article ne nous est pas retourné dans les 7 jours suivant la réception de l’autorisation de retour, votre demande de retour sera considérée comme nulle et la procédure de retour sera clôturée. Nous ne pourrons procéder à aucun remboursement ni échange si l’article n’est pas retourné dans le délai imparti ou s’il est endommagé.